海尔森志愿者用爱抚平灾区亲人的心理创伤
    5月23日，海尔森心理培训学校，组织了第一批由学员组成的心理服务志愿者到第四军医大学唐都医院对由四川汶川大地震青川灾区转移的81名伤员及其家属进行了心理援助服务，受到了灾民的一致欢迎和省长的高度评价。
行动迅速  准备充分
    “ 5。12”特大地震后，海尔森心理培训学校快迅反应，为了向灾区亲人在第一时间提供及时有效的心理服务，学校精心策划、大力宣传、深入培训，广大学员踊跃报名、认真学习、献计献策，做到了召之即来，来之能干。5月21日，得知第一批灾区伤病员即将进驻西安时，学校迅速启动了灾后心理援助预案，挑选精兵强将成了热心能干的心理服务志愿者队伍。
组织严密  分工协作
    5月22日，在学校的组织下，第一批志愿者进入唐都医院与伤员、家属进行了面对面，一对一的心理辅导。上午，志愿者，兵分三路，分别对三个楼层的伤员，实行分工包干的方式，把关心与温暖送到每一个病员的，保证了行动不漏一房，关心不漏一人。并针对疑难问题，及时会诊、商讨对策，发挥了集体的力量和个人的才智。
省长肯定  鼓舞人心
    期间，陕西省省委书记赵乐际，省长袁纯清来医院视视察工作、探望灾区伤员，当得知海尔森心理志愿者队伍的工作情况后，专门看望了志愿者队伍。并对志愿者队伍的义举给予了感谢，对心理服务工作效果给以了充分的肯定和高度的赞扬。随后，省长，紧紧地握住志愿者的手，对志愿者队伍今后的工作，提出了鼓励与希望，更大地激发了大家的热情和信心。
 情真意切  疏导有方
    在工作中，志愿者们以真挚的感情和炽热的爱，赢得了伤员的信任。看似随意的交流中，志愿者运用多种咨询技能，耐心倾听，引导其渲泄情绪，并及时捕捉他们的心理问题，运用专业技能给以疏导，使他们的恐惧、焦虑、自罪、内疚、绝望等负性情绪及时得以缓解，达到了化问题于无形的效果。
不忘家属  弱化系统
    下午，在利用病房消毒期间，学校组织志愿与伤员家属进行了充分的交流。既对伤员家属进行了一次情绪渲泄的机会，同时有针对性的进行了重点疏导，还向他们了解保管员的全面情况，教给了他们一些简单易行的应对伤员各种负性情绪的有效方法，增强了伤员的支持系统，为进一步恢复心理平衡打下了良好的基础。